Congratulazioni! Hai venduto la tua bici su buycycle ed è arrivato il momento di spedirla. Una volta ricevuto il nostro materiale per l’imballaggio, procedi con i seguenti passaggi.

NESSUN INSERTO O ASPETTO DIVERSO?

A causa di carenze nelle consegne, potreste non aver ricevuto la nostra scatola TV buycycle standard con inserti. Se avete ricevuto una scatola senza marchio con o senza inserti, si prega di seguire la guida all'imballaggio qui.

PASSO 1: CONTROLLA LA SCATOLA E COSA TI SERVE

Questo video mostra cosa contiene la scatola e cosa ti serve per imballare.

PASSO 2: MONTARE LA SCATOLA E GLI INSERTI

Come assemblare la scatola e gli inserti per imballare la bici in modo sicuro.

PASSO 3: PREPARARE LA BICI

Come smontare la tua bici per prepararla a una spedizione sicura.

PASSO 4: APPLICARE PROTEZIONI E INSERTI

Come avvolgere la bici e inserire gli inserti.

PASSO 5: IMBALLARE LA BICI

Come mettere la bici nella scatola, fissarla e stampare le etichette per il ritiro.

SE NECESSARIO: RIMOZIONE DELLA RUOTA POSTERIORE

Ecco come rimuovere la ruota posteriore e fissarla in sicurezza.

Cosa fare e cosa evitare nell’imballaggio:

Nessun contatto diretto tra ruote, telaio o componenti.

Questo può causare graffi. Aggiungi imbottitura extra tra ruote e telaio. È il danno più comune durante la spedizione, quindi più protezione c’è, meglio è.

Proteggi la forcella e il triangolo posteriore da pressione e compressione.

Evita scatole ingombranti o modificate: nessuna parte deve sporgere.

Non alterare la scatola.

Se la tua bici non entra, contatta il nostro supporto invece di modificare l’imballaggio.

Promemoria importanti:

Sei responsabile di un imballaggio corretto.

Usa imbottitura extra dove necessario e assicurati che la bici sia ben fissata e che nessuna parte sia a contatto.

Un imballaggio corretto evita danni durante il trasporto e garantisce che il tuo pagamento non subisca ritardi.

È obbligatorio caricare foto del processo di imballaggio per ottenere l’etichetta di spedizione. Scatta almeno 3 foto dell’ordine non imballato accanto al materiale di imballaggio e 3 foto dell’ordine imballato.

Scarica l’app di buycycle!

Questo renderà il processo di spedizione molto più semplice.