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Come funziona?
- Cerca tra migliaia di bici usate sulla nostra piattaforma globale, sicura e affidabile.
- Rivolgi le tue domande al venditore, fai l'offerta, poi paga in sicurezza online.
- Spediremo direttamente a casa tua. Restituisci gratis la bici se non corrisponde alla descrizione.
- Crea il tuo annuncio in pochi clic. Il nostro algoritmo ti aiuta a stabilire il miglior prezzo per la tua bici.
- Ricevi offerte e rispondi alle domande. Le vendite si concludono mediamente in 7 giorni. I pagamenti sono sempre sicuri.
- Forniamo tutto il necessario per imballare e spedire la tua bici. Riceverai il pagamento una volta che la bici sarà arrivata e l'acquirente confermerà la consegna entro 48 ore.
Hai altre domande?
Come funziona il processo di spedizione?
Spedizione di biciclette:
Ti invieremo l'imballaggio necessario per spedire la tua bicicletta. Potrai quindi selezionare una data di ritiro, e il corriere verrà a ritirare la bici. Trova maggiori informazioni su Spedizione e Imballaggio di Biciclette qui.
Spedizione di parti di biciclette:
Ti forniremo un'etichetta, e puoi lasciare la parte della bicicletta al punto di consegna più vicino. Maggiori informazioni su Spedizione e Imballaggio di Parti di Biciclette qui.
Sono un venditore: quando riceverò il mio pagamento?
Una volta venduta la tua bici, il pagamento verrà elaborato dal nostro fornitore di servizi di pagamento, Adyen, e raccolto dall'acquirente. Dopo che la bici è stata spedita e l'acquirente conferma la consegna, non oltre 48 ore dopo l'arrivo, il tuo pagamento sarà disponibile per il trasferimento sul tuo conto bancario con un solo clic. Assicurati di verificare il tuo conto bancario per garantire un processo di pagamento senza intoppi.
C'è una commissione per vendere una bicicletta?
Creare un annuncio per la tua bicicletta è sempre gratuito!
Quando vendi la tua bicicletta, verrà dedotta una piccola commissione di protezione venditore. La percentuale della commissione varia a seconda del paese da cui vendi ed è chiaramente indicata quando pubblichi la tua bicicletta.
Nessun costo nascosto! Scopri di più sulla protezione venditore qui.
Posso scegliere il prezzo di vendita della bici?
Sì, certo. In base al modello e alle condizioni della tua bici, ti suggeriremo un prezzo di vendita. Questo prezzo suggerito ha lo scopo di aiutarti a vendere entro pochi giorni. Tuttavia, puoi impostare il tuo prezzo e modificare il prezzo di vendita in qualsiasi momento nel tuo profilo.
Posso restituire una bicicletta?
Quanto tempo ci vuole per la spedizione?
La spedizione richiede generalmente dai 7 ai 14 giorni lavorativi in Nord America e in Europa. I tempi di consegna possono variare notevolmente a seconda di diversi fattori, tra cui la tua posizione, quella del venditore e l'eventuale presenza di un processo di importazione. Per una stima più precisa, controlla i tempi di consegna al momento del pagamento.
Abbiamo suddiviso i tempi di spedizione per te qui.
Posso fare un giro di prova?
Sì, assicurati che la bicicletta sia quella giusta per te incontrando il venditore di persona.
Ecco come fare:
- Al momento del pagamento, seleziona l'opzione Ritira di persona.
- Una volta che il venditore accetta la vendita, ti invieremo i suoi recapiti.
- Pianifica un appuntamento per una prova.
- Se la bici non è adatta, basta rifiutare la vendita e ricevere un rimborso immediato.
Scopri di più su come programmare una prova qui.
Che cos'è la protezione acquirenti?
Quando acquisti una bicicletta sulla nostra piattaforma, la Protezione Acquirenti è inclusa automaticamente. Ecco cosa copre:
- Pagamento sicuro: Il tuo denaro è al sicuro con noi fino a quando confermi l’arrivo della bicicletta.
- Spedizione assicurata: Gestiamo l'imballaggio e la spedizione assicurata per proteggerti contro danni o perdite.
- Ottieni ciò per cui paghi: Se la bicicletta non corrisponde alla descrizione, faremo da mediatori per trovare una soluzione.
- Servizi della piattaforma: La tariffa supporta pagamenti sicuri, messaggistica, gestione degli annunci e risoluzione delle controversie.
Leggi di più sulla protezione degli acquirenti di buycycle qui.
Dove offre la spedizione buycycle?
Effettuiamo spedizioni verso la maggior parte dei Paesi europei e negli Stati Uniti.
Trova una lista più dettagliata qui.
Posso negoziare il prezzo della bici?
Sì. Come acquirente, puoi inviare offerte al venditore e negoziare il prezzo della bicicletta. Il venditore può accettare, rifiutare o inviare una controfferta. Invia la tua offerta contattando il venditore tramite l'annuncio della bicicletta. Qui trovi come fare.
Quali sono i principali vantaggi di buycycle?
buycycle rende l'acquisto e la vendita di biciclette usate facile come fare shopping online.
Con un solo clic, puoi acquistare una bicicletta e fartela consegnare a casa, oppure ritirarla direttamente dal venditore.
Il tuo pagamento è sempre sicuro, e i soldi vengono custoditi fino a quando confermi che la bicicletta è arrivata come descritto.
Con la nostra Protezione Acquirenti, ti aiutiamo a risolvere eventuali problemi di danni e ti proteggiamo da truffe o frodi.
Il mio pagamento è stato rifiutato. Cosa posso fare?
Se il tuo pagamento è stato rifiutato, può essere dovuto a vari motivi. I limiti giornalieri sulle transazioni possono impedire acquisti di importo elevato e le banche possono segnalare pagamenti di alto valore come misura precauzionale contro le frodi. Anche problemi tecnici possono influire temporaneamente sulle transazioni. Per ulteriori informazioni su possibili cause e soluzioni, consulta la nostra guida dettagliata qui.

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