La nostra storia
Chi c'è dietro
Dietro a buycycle c'è un team affiatato e appassionato con sede a Monaco di Baviera. I nostri fondatori sono tre amici che si sono conosciuti all'università, facendo sport e pedalando insieme.
Guida la direzione strategica e la crescita di buycycle in Europa e nel resto del mondo. Con un passato nella consulenza, Theo definisce il modo in cui la piattaforma scala e si evolve.
Guida i team di prodotto e ingegneria. L'esperienza dell'acquisto della sua prima bici da triathlon ha fatto nascere l'idea di buycycle — e da allora, Jonas non ha mai smesso di svilupparla.
Gestisce le operazioni e la finanza con una forte attenzione alla sostenibilità. Florian si assicura che la logistica e la gestione economica della piattaforma funzionino in modo affidabile per ogni transazione.
Vogliamo costruire qualcosa di più grande di un semplice marketplace. La nostra missione è far funzionare il mercato dell'attrezzatura sportiva usata come dovrebbe: semplice, affidabile e accessibile a chiunque.
Come lavoriamo
L'assistenza rimane interna.
Gestiamo l'assistenza clienti internamente. Le persone che aiutano i nostri utenti lavorano nella nostra sede di Monaco insieme ai team di prodotto e logistica. Questo ci permette di risolvere i problemi rapidamente, imparare continuamente e offrire un supporto da parte di persone che capiscono davvero il ciclismo. Non ci affidiamo a servizi esterni: siamo qui per te con dedizione reale.
I reclami sono gestiti da esperti.
In caso di contestazioni sulle condizioni, i casi vengono valutati da meccanici professionisti esperti. Ogni caso viene esaminato singolarmente raccogliendo le informazioni da entrambe le parti, con l'obiettivo di prendere decisioni coerenti ed eque. La fiducia si costruisce trattando acquirenti e venditori con la stessa attenzione.
Ci occupiamo noi della parte difficile.
Le spedizioni internazionali sono complesse. Coordiniamo i corrieri in decine di paesi e gestiamo tutto il lavoro operativo necessario per rendere le consegne affidabili. Se si verificano imprevisti — ritardi, ritiri mancati — il nostro team interviene, comunica direttamente con il corriere e tiene gli utenti sempre informati.
La sicurezza è integrata.
Proteggiamo attivamente le transazioni rilevando comportamenti sospetti, inclusi i tentativi di spostare comunicazioni o pagamenti fuori dalla piattaforma. I pagamenti restano protetti tramite un deposito di garanzia sicuro fino al completamento della consegna e alla scadenza del periodo di protezione acquirenti, eliminando la necessità di bonifici rischiosi a sconosciuti.
Il nostro percorso
Dove vogliamo arrivare
La nostra visione è rendere l'usato la prima scelta: diventare il marketplace in cui chiunque, ovunque si trovi, può comprare e vendere attrezzatura sportiva con la stessa facilità e sicurezza di uno scambio a mano.
Che una bici si trovi a Berlino o a Barcellona non dovrebbe cambiare l'esperienza. Che l'acquirente di un paio di sci sia a Monaco o a Milano non dovrebbe comportare rischi aggiuntivi. La distanza non deve contare e la fiducia deve essere parte integrante del processo.
Lavoriamo ogni giorno per realizzare questa visione attraverso i prodotti che creiamo, le operazioni che miglioriamo e le persone che entrano a far parte dell'azienda. Il nostro obiettivo è una community globale connessa da attrezzatura di qualità che continua a circolare.
La nostra missione
La nostra missione è diventare il marketplace globale per bici e attrezzatura sportiva di seconda mano, rendendo l'acquisto e la vendita sicuri, veloci e semplici. Crediamo che ogni bici o attrezzatura sportiva meriti una seconda vita, offrendo a chiunque un modo accessibile per portare la propria passione a un livello superiore.
Il nostro team è composto da atleti di diverse discipline: dal ciclismo e triathlon al trail running. Questo spirito sportivo modella il nostro approccio al lavoro e crea un ambiente guidato da passione e determinazione per rendere lo sport più sostenibile e accessibile a tutti.
Costruendo una piattaforma basata sui principi dell'economia circolare, incentrata su articoli usati, vogliamo favorire il passaggio a un mondo in cui comprare di seconda mano sia la prima scelta.
In questo modo non solo si risparmiano risorse e denaro, ma si rende anche lo sport più accessibile a tutti.
I nostri valori
Con sei principi guida radicati nel mondo del ciclismo, buycycle cattura il vero spirito degli atleti: la spinta a superare i limiti, andare oltre e ispirare gli altri lungo il percorso. Trasformiamo questo spirito nel nostro modo di fare impresa, guidando ogni decisione in linea con i nostri valori fondamentali.
Pedaliamo insieme
In buycycle crediamo che le idee migliori nascano dall'apertura. Per questo abbiamo creato un ambiente di lavoro stimolante, inclusivo e accogliente per persone di ogni cultura e provenienza. Prospettive diverse portano a confronti migliori, decisioni più intelligenti e risultati più solidi.
Diversità e inclusione non sono semplici valori per noi: sono fondamentali per il nostro successo a lungo termine. Monitoriamo attivamente l'equilibrio di genere, applichiamo una politica di tolleranza zero contro le discriminazioni e ci impegniamo a creare uno spazio in cui chiunque possa sentirsi a casa.
Creato per la community
buycycle esiste grazie a chi lo usa e non sarebbe dove si trova oggi senza l'incredibile community che ci supporta.
Che tu abbia comprato la tua prima bici, trovato il paio di sci perfetto o venduto l'attrezzatura che non usavi più: fai parte di ciò che stiamo costruendo.
Una community che crede che l'attrezzatura sportiva di qualità meriti una seconda vita.
Esplora il marketplaceCostruisci veloce. Pedala lontano. Dai forma al futuro.
In buycycle siamo un team dinamico con la missione di creare il marketplace di riferimento per gli appassionati di sport, rendendo tutto sicuro, rapido e semplice.
Crediamo molto nell'autonomia, nelle decisioni rapide e nell'impatto reale. Se vuoi dare forma al futuro della performance e crescere in una startup dove velocità e ambizione contano davvero - salta in sella.
