¡Felicidades! Has vendido tu bicicleta en buycycle y ahora estás listo para enviarla. Una vez que hayas recibido nuestro material de embalaje, sigue los siguientes pasos.
Recomendaciones y advertencias de embalaje:
No debe haber contacto directo entre las ruedas, el cuadro o los componentes.
Esto puede causar rayones. Añade protección extra entre las ruedas y el cuadro. Este es el daño más común durante el envío, por lo que cuanta más protección, mejor.
El casete siempre debe estar orientado hacia afuera del cuadro.
Si se ha retirado la rueda trasera, asegúrate de que el casete esté orientado hacia afuera del cuadro al embalar la rueda.
Protege la horquilla y el triángulo trasero de la presión y la compresión.
Evita cajas voluminosas o modificadas: ninguna pieza debe sobresalir.
No modifiques la caja.
Si tu bicicleta no cabe, contacta con nuestro soporte en lugar de alterar el embalaje.
Recordatorios importantes:
Eres responsable de un embalaje adecuado.
Usa protección extra donde sea necesario y asegúrate de que la bicicleta esté segura y que ninguna pieza esté en contacto.
Un embalaje correcto previene daños durante el transporte y asegura que tu pago no se retrase.
Es obligatorio subir fotos del proceso de embalaje para obtener la etiqueta de envío. Toma al menos 3 fotos del pedido sin embalar junto al material de embalaje y 3 fotos del pedido ya embalado.
Como la caja parece un gran “televisor”, el conductor puede dudar en recogerla. Simplemente explique que contiene una bicicleta, muestre su recibo de buycycle y — si es necesario — abra brevemente la caja para una rápida inspección. Normalmente, esto aclara la situación y evita que se rechace la recogida.
¡Descarga la app de buycycle!
Esto hará que el proceso de envío sea mucho más fácil.
