¡Felicidades! Has vendido tu bicicleta en buycycle y ahora estás listo para enviarla. Una vez que hayas recibido nuestro material de embalaje, sigue los siguientes pasos.

¿SIN INSERTOS O ASPECTO DIFERENTE?

Debido a escasez en las entregas, es posible que no haya recibido nuestra caja de TV buycycle estándar con insertos. Si recibió una caja sin marca con o sin insertos, siga la guía de embalaje aquí.

PASO 1: REVISAR LA CAJA Y LO QUE NECESITAS

En este video verás lo que incluye la caja y lo que necesitas tener antes de empezar a empacar.

PASO 2: MONTAR LA CAJA Y LOS INSERTOS

Aprende a montar la caja y los insertos para embalar la bicicleta de forma segura.

PASO 3: PREPARAR LA BICICLETA

Aprende a desmontar tu bicicleta para prepararla para un envío seguro.

PASO 4: APLICAR EL EMBALAJE Y LOS INSERTOS

Aprende a envolver la bicicleta e instalar todos los insertos.


PASO 5: EMPACAR LA BICICLETA

Aprende a colocar la bicicleta en la caja, asegurarla e imprimir las etiquetas para la recogida.


SI ES NECESARIO: RETIRAR LA RUEDA TRASERA

Aquí te mostramos cómo retirar la rueda trasera y colocarla de forma segura.


Recomendaciones y advertencias de embalaje:

No debe haber contacto directo entre las ruedas, el cuadro o los componentes.

Esto puede causar rayones. Añade protección extra entre las ruedas y el cuadro. Este es el daño más común durante el envío, por lo que cuanta más protección, mejor.

Protege la horquilla y el triángulo trasero de la presión y la compresión.

Evita cajas voluminosas o modificadas: ninguna pieza debe sobresalir.

No modifiques la caja.

Si tu bicicleta no cabe, contacta con nuestro soporte en lugar de alterar el embalaje.

Recordatorios importantes:

Eres responsable de un embalaje adecuado.

Usa protección extra donde sea necesario y asegúrate de que la bicicleta esté segura y que ninguna pieza esté en contacto.

Un embalaje correcto previene daños durante el transporte y asegura que tu pago no se retrase.

Es obligatorio subir fotos del proceso de embalaje para obtener la etiqueta de envío. Toma al menos 3 fotos del pedido sin embalar junto al material de embalaje y 3 fotos del pedido ya embalado.

¡Descarga la app de buycycle!

Esto hará que el proceso de envío sea mucho más fácil.