Gratulujeme! Pravděpodobně jsi se sem dostal, protože jsi právě prodal svůj starý dětský bike nebo sis koupil nový! Aby ses dozvěděl, co se děje s tvým bicyklem a jak probíhá náš proces dopravy, můžeš se rychle a jasně podívat na tento blogový příspěvek.
1. Prodat bicykl.
Pokud se prodávající zdařilo prodat svůj bicykl, musí oficiálně potvrdit nákup. Jakmile to udělají, obdrží naše expediční materiály buycycle. Vše, co potřebuje použitý bicykl k bezpečné expedici, je zahrnuto. Co se týče kupujících: jakmile je nákup oficiálně potvrzen, mohou mít jistotu, že se prodávající postará o zabalení během chvilky a jejich nový bicykl brzy dorazí! Nejlepší způsob, jak prodat svůj bicykl, se naučíš ve speciálním článku.
2. Balení.
Náš průvodce balením jasně a srozumitelně vysvětluje, jak by měl být použitý bicykl zabalen a uložen. Prodávající musí jenom demontovat několik komponentů a složit pár krabic (nedělej si starosti, není to ani zdaleka tak složité jako skládat nábytek z IKEA...) a voilà, krabice buycycle je připravena k odjezdu!
3. Určení data vyzvednutí.
Prodávající si snadno vybere datum vyzvednutí, které mu vyhovuje. Náš expediční partner vyzvedne krabici buycycle v dohodnutý den u domu prodávajícího.
4.a Expedit a transport.
Odeslání použitých bicyklů prostřednictvím buycycle trvá mezi 7 a 14 dny. Je plně pojištěné, takže si můžeš být jistý, že bicykl dorazí v pořádku. Pokud jsi kupující a potřebuješ svůj bicykl před určitou dobou, je nejlepší dát naší týmu vědět co nejdříve. V závislosti na tom, kde se kupující a prodávající nacházejí, se náklady na přepravu liší. Brzy najdeš podrobný seznam v tomto blogovém příspěvku.
4.b Osobní vyzvednutí a zkoušky.
V zásadě může být každý použitý bicykl na buycycle vyzvednut kupujícím přímo od prodávajícího. V takovém případě se postup objednání provede následovně: Aby to fungovalo, musíš přejít na inzerát prodeje bicyklu, kliknout na "Zobrazit možnosti nákupu", v dalším kroku zvolit "Osobní vyzvednutí u prodávajícího" a předplatit použitý bicykl. Poté odešleme e-mail s potvrzením kupujícím s kontaktními údaji prodávajících, aby se dohodli na čase vyzvednutí. Obě strany také obdrží odkaz, který jim umožní potvrdit úspěšné předání - až v tomto okamžiku bude platba kupujícího převedena na bankovní účet prodávajícího. Pokud kupující změní názor, mohou odmítnout převod prostřednictvím stejného odkazu a peníze budou okamžitě vráceny. Stejný postup platí, pokud kupující chtějí provést zkoušku. Takže: kup si použitý bicykl, zvol si osobní vyzvednutí a dle situace potvrď nebo odmítněte na místě předání a tedy definitivní koupi.
5. buycycle Šeky.
Pokud chtějí kupující více informací. Bicykl nejprve dorazí k nám do Mnichova, do našeho workshopu, kde jej zprovozníme před odesláním kupujícímu. Pokud sis neobjednal žádnou dodatečnou kontrolu, dojede použitý bicykl přímo k tobě.
6.a Být zaplacen.
Jakmile je bicykl prodán, platba je zpracována naším poskytovatelem platebních služeb Adyen a odečtena z bankovního účtu kupujícího. Jakmile dorazí použitý bicykl k kupujícímu a ten nehlásí žádné závady nebo rozdíly oproti popisu uvedenému v inzerátu, bude možnost platby aktivována v profilu prodávajícího. Je tedy možné požádat o zaslání prodejní ceny na bankovní účet prodávajícího. K tomu stačí předem zkontrolovat bankovní účet. To samé platí, pokud se úspěšně uskuteční předání při osobním vyzvednutí klientem.
6.b Rozbalit, šlapat.
Jakmile dorazí použitý bicykl k kupujícímu, má 48 hodin na to, aby nám nahlásil jakýkoli rozdíl oproti stavu popsanému v inzerátu. Pokud to neučiní, zbývá mu jen jedna věc: rozbalit, sestavit, šlapat!
Odesílání s buycycle je tedy tak jednoduché. Pokud máš další otázky, můžeš se kdykoli obrátit na naši zákaznickou podporu. Přejeme ti, jako vždy: šťastný nákup, šťastný prodej, šťastné šlapání!