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Devoluções fáceis
O que é que se passa?
Sim. Com a Proteção ao Comprador, se a sua bicicleta não chegar conforme prometido pelo vendedor, você pode devolvê-la gratuitamente.
O que está coberto
Se a condição, os componentes ou outras características da bicicleta diferirem significativamente da descrição do vendedor, você está protegido.
O que não está coberto
Se a bicicleta não for do tamanho correto, não podemos oferecer um reembolso. Incentivamos os clientes a verificar cuidadosamente o tamanho e as especificações da bicicleta antes de comprar.
Leia mais sobre a nossa Política de Devolução
Enviamos ao vendedor tudo o que é necessário para embalar e enviar a sua bicicleta.
Etapa 2: Embalagem
O vendedor embala a sua bicicleta com segurança e organizamos um horário e data para o envio.
Passo 3: Envio
Mantemos você informado em cada etapa, desde a coleta até a entrega.
Etapa 4: Entrega
Se a sua bicicleta apresentar problemas que não foram mencionados no anúncio de venda, entre em contato conosco dentro de 48 horas após a entrega. Faremos o nosso melhor para resolver a situação, incluindo a oferta de um reembolso.
Passo 5: Feliz pilotagem!
Aproveite a sua bicicleta semi-nova!
Pagamento seguro
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O utilizador paga à plataforma, não ao vendedor
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Não permitimos transações em dinheiro. Isso protege você de golpes e fraudes.
Estamos aqui para apoiá-lo
Oferecemos suporte ao cliente de alta qualidade para uma experiência sem complicações.
Perguntas frequentes
A buycycle fornece uma plataforma especializada e segura para os entusiastas de bicicletas comprarem e venderem bicicletas, com vantagens distintas em relação aos marketplaces gerais.
Compreendemos a importância de tomar uma decisão informada ao comprar uma bicicleta usada. Um test ride pode ser uma parte essencial deste processo, e desenvolvemos uma forma segura e sem complicações para experimentar uma bicicleta antes de finalizar a compra.
O tamanho é M/L. O pneu da frente é novo. O pneu traseiro tem 235 quilómetros. As pastilhas de travão são novas. A cassete 11-34 é nova. Rodas de carbono.