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Alex B. Comprou uma bicicleta há 2 semanas

"Estou absolutamente entusiasmado com a minha nova bicicleta, foi o melhor negócio que alguma vez poderia ter feito!"

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Como funciona

  • Escolhe a bicicleta que melhor se adapta a ti e às tuas necessidades.
  • Escolhe o teu método de pagamento preferido. Podes facilmente seguir o processo de entrega online.
  • Depois de teres recebido a tua bicicleta, nada se interpõe no caminho da tua próxima aventura de ciclismo: Faz-te à estrada e desfruta da pedalada!
  • Cria a tua listagem com apenas alguns cliques: O nosso algoritmo cuida de quase tudo e até te dá uma primeira estimativa de preço.
  • Encontramos compradores para a tua bicicleta de toda a Europa. Em média, uma bicicleta em buycycle é vendida após apenas 7 dias.
  • Assim que a tua bicicleta for entregue à nossa empresa de transporte ou ao teu comprador, podes levantar o teu dinheiro de forma conveniente, segura e fácil.

Dicas e Truques

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Mais alguma pergunta?

O comprador tem a opção de levantar a bicicleta pessoalmente ou optar pelo envio. Se a bicicleta for enviada, nós tratamos de todo o processo de envio. Fornecemos-lhe o material de embalagem, se necessário, e organizamos a recolha com o nosso parceiro logístico na data pretendida. Os custos de envio são suportados pelo comprador.

Pode sentar-se e relaxar enquanto nós tratamos de todo o processo de envio, desde o fornecimento do material de embalagem até à organização da recolha com o nosso parceiro logístico. Se necessário, fornecer-lhe-emos o material de embalagem necessário. Depois, pode selecionar uma data de recolha para que a nossa empresa de transporte recolha a sua bicicleta. Tenha em atenção que é responsável por embalar a bicicleta e que poderá ter de retirar o selim e as rodas, se necessário. Se tiver alguma dúvida sobre este processo, não hesite em contactar-nos. Assim que a bicicleta estiver a caminho, pode solicitar um pagamento para a sua conta buycycle.

Se a bicicleta não corresponder à descrição do anúncio de venda, pode devolver a bicicleta e receber um reembolso. Nós tratamos do processo de devolução e facilitamos o reembolso junto do vendedor. O processo de devolução demora normalmente entre 5 a 10 dias úteis. Tenha em atenção que um tamanho corretamente indicado mas não correspondente não é, infelizmente, um motivo válido para uma devolução. Se a bicicleta tiver pequenos defeitos não revelados que sejam fáceis de reparar, cobriremos os custos de reparação. Os pedidos de devolução e de reparação devem ser-nos enviados por correio eletrónico([email protected]) no prazo de 48 horas após a receção da bicicleta, juntamente com fotografias dos defeitos.

O envio demora normalmente entre 7 a 14 dias úteis desde o momento da compra até à entrega. Imediatamente após a compra, enviámos o material de embalagem ao vendedor. Uma verificação adicional pela buycycle demora normalmente mais 2-3 dias úteis, assumindo que não são necessárias reparações. Para envios para países fora da UE, como a Suíça ou os EUA, serão solicitados documentos alfandegários para a sua bicicleta, o que pode atrasar o envio em 4-5 dias úteis. Precisa da sua bicicleta num prazo específico? Por favor, informe-nos o mais rapidamente possível.

Se a bicicleta estiver situada nas proximidades, não há problema em fazer um test-drive. Pode efetuar o pagamento da bicicleta em linha e depois receber as informações de contacto do vendedor. Com as informações de contacto, pode marcar uma visita de teste. Se a bicicleta não corresponder às suas expectativas ou for diferente da lista de vendas, não se preocupe! Basta recusar o levantamento e o pagamento será automaticamente cancelado.

Depois de a sua bicicleta ter sido vendida, o pagamento será processado pelo nosso fornecedor de serviços de pagamento Adyen e cobrado ao comprador. Depois de a bicicleta ter sido entregue, pode facilmente solicitar um pagamento através do seu perfil. Terá de verificar a sua conta bancária para o processo de pagamento.

O registo da sua bicicleta é totalmente gratuito. Apenas no caso de uma venda bem sucedida, será cobrada uma comissão de 2,5% do preço de venda. Esta comissão cobre todo o processo da sua venda na Buycycle, incluindo o transporte, o material de embalagem, o processamento do pagamento e a comunicação com o comprador.

Sim, é claro. Com base no modelo da sua bicicleta e no estado que especificar, sugerimos-lhe um preço de venda. Este preço sugerido tem normalmente como objetivo assegurar uma venda rápida em poucos dias. No entanto, pode ajustar o preço de venda em qualquer altura no seu perfil, de acordo com as suas preferências.

Se comprar uma bicicleta na Alemanha, cobramos uma taxa de compra de bicicleta de 4,5% do preço de compra para os nossos serviços de plataforma. Nos países europeus, a taxa é de 5%. Esta taxa garante que a sua bicicleta está protegida durante o transporte e, se houver algum problema com a sua bicicleta, nós tratamos do processo de devolução. Os custos de envio adicionais serão apresentados no seu carrinho de compras. Além disso, tem a opção de reservar vários serviços de controlo para a sua bicicleta. Mais informações sobre estes serviços podem ser encontradas durante o processo de checkout.

Para além da Alemanha, oferecemos atualmente envios para os seguintes países: Áustria, Bélgica, Dinamarca, Estónia, Finlândia, França, Irlanda, Luxemburgo, Países Baixos, Polónia, Portugal, Roménia, Suécia, Eslováquia, Espanha, República Checa, Hungria, Noruega, Suíça, Letónia, Lituânia, Eslovénia, Croácia, Grécia, Chipre, Itália, Bulgária, EUA, Reino Unido. Esforçamo-nos por manter os custos de envio tão baixos quanto possível para todas as combinações de países. Os custos de envio para a sua localização serão apresentados no carrinho de compras. O nosso objetivo é ligar entusiastas de bicicletas de todo o mundo e estamos a expandir a nossa cobertura de envio para mais países. Se o seu país não constar da lista, não hesite em contactar-nos.

Como comprador, pode enviar contrapropostas ao vendedor para uma bicicleta na página do produto. Posteriormente, o vendedor pode aceitar, rejeitar ou enviar uma contraproposta em troca. Se não quiser receber contrapropostas para o seu anúncio, contacte-nos.

Tornamos a compra de bicicletas usadas e recondicionadas segura, cómoda e sem complicações. O comprador pode levantar a bicicleta pessoalmente ou optar pelo envio. Nós tratamos do envio e do pagamento por si. No primeiro passo, enviar-lhe-emos o material de embalagem e o nosso parceiro logístico para a recolha. A sua bicicleta não corresponde à descrição? Não há problema, nós também tratamos das devoluções ou reparações da sua bicicleta. A Buycycle torna a compra de bicicletas usadas tão fácil como uma loja online.

A Bucycle está a expandir-se para os EUA e agora é possível comprar bicicletas usadas tanto nos EUA como na UE. Embora muitas bicicletas sejam muito mais baratas na UE, é frequentemente muito atrativo importá-las para os EUA. Pode licitar livremente em qualquer bicicleta que veja na buycycle e nós certificar-nos-emos de que ela chega até si num período de tempo razoável.

Mas como é o processo de envio para um comprador localizado nos EUA?

Como funciona o envio das vossas bicicletas para os EUA?
Primeiro temos de enviar a sua bicicleta para a Alemanha, onde preparamos os documentos de exportação e importação. Quando todos os documentos estiverem prontos e a alfândega nos der o aval, podemos prosseguir com o envio.
E não se preocupe, não tem de pagar a alfândega.

Quando pode esperar a sua encomenda?
Segue-se uma breve descrição da expedição com períodos de tempo estimados:
1. A sua bicicleta está a ser enviada do vendedor para Munique. Após a recolha, demora entre 3-5 dias úteis até que a sua bicicleta esteja na buycycle. Iremos informá-lo assim que a sua bicicleta estiver a caminho de Munique.
2. Prepararemos os documentos de exportação/importação da sua bicicleta (2-4 dias úteis).
3. A bicicleta está pronta e a caminho dos EUA (5 a 10 dias úteis).

Por favor, tenha em atenção que estes são períodos de tempo estimados, não podemos garantir uma data de entrega, mas faremos o nosso melhor para lhe entregar a bicicleta o mais rapidamente possível e mantê-lo-emos informado ao longo do processo.

Se o seu pagamento for recusado, isso pode dever-se ao limite diário do seu banco para transacções em linha. As compras de valor elevado, como as bicicletas, excedem frequentemente estes limites. Nesses casos, pode aumentar o limite através dos serviços online do seu banco ou contactando diretamente o seu banco.

Além disso, lembre-se de que temos outras opções de pagamento disponíveis que podem ser úteis para si. No entanto, tenha em atenção que os fornecedores de pagamentos de taxa, como o Klarna, podem recusar compras de valor elevado devido a um historial de crédito insuficiente.

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