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O que é a Proteção ao Comprador?
Reparações e devoluções
A Proteção ao Comprador cobre o custo para reparo ou devolução se a bicicleta chegar danificada ou significativamente diferente do descrito. Você tem 2 dias para enviar sua reclamação a partir da data de entrega.
Devoluções
Se a condição, os componentes ou outras características da bicicleta diferirem significativamente da descrição do vendedor, você está protegido.
Reparos
Em certos casos, tem direito a reparações. Se for caso disso, ofereceremos um desconto para reparações efectuadas por uma oficina de assistência ou uma indemnização em dinheiro. Estes casos incluem: Danos durante o transporte; danos não evidentes no anúncio de venda; ou a bicicleta não corresponde ao estado indicado no anúncio.
Leia mais sobre a nossa Política de Devolução
Enviamos ao vendedor tudo o que é necessário para embalar e enviar a sua bicicleta.
2: O vendedor embala a bicicleta
O vendedor embala a sua bicicleta com segurança e organizamos um horário e data para o envio.
3: Recolha e envio
O estafeta vai ter com o vendedor e recolhe a bicicleta para a entregar a si. Mantê-lo-emos informado em cada passo do processo.
4: A bicicleta chega
Chegou! Agora é hora de inspecionar a sua bicicleta e reportar qualquer problema para nós dentro de 48 horas.
Passo 5: Feliz pilotagem!
Aproveite a sua bicicleta semi-nova!
Pagamentos seguros
Pagamentos seguros e encriptados
Pagamentos encriptados
O seu dinheiro é mantido em segurança durante toda a transação. Os pagamentos são encriptados pelo nosso parceiro de pagamentos e só são libertados depois de receber a sua bicicleta.
Não é permitido dinheiro
Não permitimos transações em dinheiro. Isso protege você de golpes e fraudes.
Nunca partilhar as suas informações pessoais
Nunca partilhamos a sua informação pessoal ou detalhes do PayPal com outro utilizador. Nunca lhe pediremos para efetuar uma transação fora da buycycle. A sua segurança é a nossa maior prioridade.
Perguntas frequentes
A buycycle fornece uma plataforma especializada e segura para os entusiastas de bicicletas comprarem e venderem bicicletas, com vantagens distintas em relação aos marketplaces gerais.
Compreendemos a importância de tomar uma decisão informada ao comprar uma bicicleta usada. Um test ride pode ser uma parte essencial deste processo, e desenvolvemos uma forma segura e sem complicações para experimentar uma bicicleta antes de finalizar a compra.
Estado ótico: Está como nova. Condição mecânica: Todas as bicicletas saem das nossas instalações após uma inspeção completa, substituímos todas as peças de desgaste, quando a bicicleta precisa ou preventivamente. A bicicleta é totalmente limpa, lubrificada e está em condições de circular na estrada antes da entrega, para que possas começar a desfrutar dela imediatamente. Características: Tipo de bicicleta: MTB Tamanho da roda: Rodas de 29 polegadas Material do quadro: Carbono Guiador: Carbono OC Travões: Shimano XT Travões hidráulicos Mudanças: Shimano XT Forqueta: Fox 34 Factory Series Kashima Coat com bloqueio no guiador Suspensão traseira: Fox Factory Series Kashima Coat com bloqueio no guiador Rodas: OC Carbon Pneus: Maxxis Acessórios: 1x12 Shimano XTR Pedaleira: Raceface Next SL Carbon Selim: Selle Italia Espigão de selim: Espigão Orbea operado a partir do guiador