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Protección del Comprador
¿Qué es la Protección al Comprador?
La Protección del Comprador cubre el coste de reparación o devolución si la bicicleta llega dañada o significativamente diferente a lo descrito en el anuncio. Tienes 2 días para presentar tu reclamación desde la fecha de entrega.
Devoluciones
Si las dimensiones son incorrectas o el cuadro presenta daños relevantes para garantizar la seguridad (carbono, aluminio, acero), anularemos la venta. Recibirás el reembolso del precio de compra inmediatamente después de la entrega a la empresa de transporte. No aceptamos devoluciones en los siguientes casos: La dimensión de la bicicleta está correctamente indicada pero no encaja; el estado declarado de la bicicleta coincide con los signos de uso en el cuadro y los componentes; la entrega de la bicicleta se retrasa; la bicicleta tiene defectos visuales que no suponen un riesgo para la seguridad.
Reparaciones
En ciertos casos, tienes derecho a reparaciones. Si corresponde, ofreceremos un descuento para las reparaciones en un taller de servicio, o una compensación en efectivo. Estos casos incluyen: daño durante el transporte; daño no evidente en el anuncio de venta; o la bicicleta no coincide con la condición indicada en el anuncio.
Lee más sobre nuestra Política de Devolución
Enviamos al vendedor todo lo necesario para embalar y enviar tu bicicleta.
2: El vendedor embala la bicicleta
El vendedor empaca tu bicicleta de manera segura y organizamos una fecha y hora para el envío.
3: Recogida y envío
El mensajero se encontrará con el vendedor y recogerá la bicicleta para entregártela. Te mantendremos informado en cada paso del camino.
4: Llegada de la bicicleta
¡Ya está aquí! Ahora es el momento de inspeccionar tu bicicleta e informarnos de cualquier problema en las próximas 48 horas.
Paso 5: ¡Feliz viaje!
¡Disfruta de tu nueva bicicleta de segunda mano!
Pagos seguros
Pagos seguros y encriptados
Pagos encriptados
Tu dinero se guarda de forma segura durante toda la transacción. Los pagos son encriptados por nuestro socio de pagos y solo se liberan una vez que recibes tu bicicleta.
No se admite dinero en efectivo
No permitimos el uso de efectivo para ninguna transacción. Esto te protege de estafas y fraudes.
Nunca compartas tu información personal
Nunca compartas tu información personal o detalles de PayPal con otro usuario. Nunca te pediremos que realices una transacción fuera de buycycle. Tu seguridad es nuestra máxima prioridad.
Preguntas frecuentes
buycycle ofrece una plataforma especializada y segura para que los aficionados a la bicicleta compren y vendan bicicletas, con claras ventajas sobre los mercados generales.
Entendemos la importancia de tomar una decisión informada al comprar una bicicleta usada. Un test de conducción puede ser una parte esencial de este proceso, y hemos desarrollado una forma segura y fácil para que puedas probar una bicicleta antes de finalizar tu compra.
Bonjour,
Je met en vente mon Specialized Status de 2013 taille:M Voici le bikecheck: - ROCKSHOX TOTEM AIR avec ses tubes de fourche en 40mm et ses 180mm de débattement. La fourche a quelques petites marques qui sont remplie avec de l’epoxy spécial fourche donc ne gêne en rien le fonctionnement (voir la dernière photo) -Cintre RACEFACE Carbon en 800mm -Potence THOMSON Elite X4 -Frein SHIMANO SLX BR M7100 -Serrage rapide de selle REVERSE -Tige de selle télescopique KS -Selle CHROMAG LYNX DT -K7 et Chaîne Shimano 10v (2 sortie) -Dérailleur Shimano Deore RD M5120 -Moyeu AR TANKE TH390 -Pneu SCHWALBE BIG BETTY 26x2.40 en très bon état ainsi que les chambres SCHWALBE -Amortisseur arrière d’origine ressort 550 et j’ai également un ressort 375 Évidement le vélo est de 2013 donc la peinture n’est pas parfaite même s’il présent bien pour son âge comme on peut le voir en photo J’ai roulé en station 1 fois avec sinon il a roulé dans des petites pistes dans les bois. Entretien de fourche à prévoir si vous voulez être vraiment tranquille pas de fuite mais dernier entretiens date de 1an et demi Le vélo n’est jamais lavé au Karcher toujours avec les lingettes Vulcanet Vélo très fun et joueur idéal pour se lancer dans la discipline. Je m’en sépare car je veux passer sur du 27.5 N’hésitez pas pour toutes questions