Gratulacje! Prawdopodobnie trafiłeś tutaj, ponieważ właśnie sprzedałeś swój stary rower używany lub zamierzasz kupić nowy! Aby dowiedzieć się, co się dzieje z Twoim rowerem i jak wygląda nasz proces wysyłki, możesz szybko i jasno zapoznać się z tym wpisem na blogu.
1. Sprzedaż roweru.
Kiedy sprzedawcy sprzedadzą swój rower, muszą oficjalnie potwierdzić zakup. Po dokonaniu potwierdzenia, otrzymują nasze materiały do wysyłki buycycle. Wszystko, co potrzebne do bezpiecznej wysyłki roweru używanego jest w zestawie. Dla kupujących: gdy zakup zostanie oficjalnie potwierdzony, mogą być pewni, że sprzedawca zajmie się pakowaniem w mgnieniu oka i ich nowy rower będzie wkrótce do nich dotarł! Najlepszy sposób na sprzedaż swojego roweru dowiesz się z specjalnego artykułu.
2. Pakowanie.
Nasz przewodnik dotyczący pakowania wyjaśnia w prosty i jasny sposób, jak rower używany powinien być pakowany i przechowywany. Sprzedawcy muszą tylko zdemontować kilka komponentów i złożyć kilka kartonów (nie martw się, to nie jest wcale tak skomplikowane jak montowanie mebli IKEA...) i oto, pudełko buycycle jest gotowe do wysyłki!
3. Ustalenie daty odbioru.
Sprzedawcy łatwo wybierają datę odbioru, która im odpowiada. Nasz partner wysyłkowy odbiera pudełko buycycle w ustalonym dniu z domu sprzedawcy.
4.a Wysyłka i transport.
Wysłanie roweru używanego przez buycycle trwa od 7 do 14 dni. Jest w pełni ubezpieczony, więc możesz być pewny, że rower przyjedzie w dobrym stanie. Jeśli jesteś kupującym i potrzebujesz roweru przed określoną datą, najlepiej poinformować nasz zespół tak szybko, jak to możliwe. W zależności od kraju, w którym znajdują się kupujący i sprzedający, koszty wysyłki różnią się. Wkrótce znajdziesz szczegółową listę w tym wpisie na blogu.
4.b Odbiór osobisty i testy.
Zasadniczo każdy rower używany na buycycle może być odebrany przez kupującego bezpośrednio od sprzedawcy. W takim przypadku postępuje się zgodnie z normalnym procesem zakupu: aby to zrobić, należy przejść do ogłoszenia sprzedaży roweru, kliknąć "Pokaż opcje zakupu", a następnie wybrać na kolejnej stronie "Odbiór u sprzedawcy" i zapłacić za rower używany z góry. Następnie wysyłamy e-mail z potwierdzeniem do kupujących z danymi kontaktowymi sprzedawców, aby umówić się na odbiór. Obie strony otrzymują również link umożliwiający potwierdzenie udanego przekazania - dopiero w tym momencie płatność kupującego zostaje przelana na konto sprzedawcy. Jeśli kupujący zmieni zdanie, mogą odmówić przelewu za pośrednictwem tego samego linku, a pieniądze zostaną natychmiast zwrócone. Ten sam proces dotyczy sytuacji, gdy kupujący chce przeprowadzić test. Tak więc: kupujesz rower używany, wybierasz odbiór osobisty i w zależności od sytuacji potwierdzasz lub odmawiasz na miejscu przekazania i tym samym dokonania ostatecznego zakupu.
5.a Otrzymanie zapłaty.
Gdy rower został sprzedany, dokonana płatność jest przetwarzana przez naszego dostawcę usług płatniczych Adyen i pobierana z konta kupującego. Gdy rower używany dotrze do kupującego i ten nie zgłosi żadnych wad ani różnic w porównaniu do stanu opisanego w ogłoszeniu, opcja płatności zostaje aktywowana w profilu sprzedawcy. Można wówczas zażądać przelania ceny sprzedaży na konto bankowe sprzedawcy. W tym celu wystarczy wcześniej sprawdzić konto bankowe. To samo dotyczy sytuacji, gdy przekazanie jest udane w przypadku odbioru przez klienta.
5.b Rozpakować, pedałować.
Gdy rower używany dotrze do kupującego, ma on 48 godzin na zgłoszenie wszelkich różnic w porównaniu do stanu opisanego w ogłoszeniu sprzedaży. Jeśli tak się nie stanie, nie pozostaje im nic innego, jak tylko rozpakować, złożyć i pedałować!
Wysyłka z buycycle jest więc tak prosta jak to. Jeśli masz inne pytania, zawsze możesz skontaktować się z naszą obsługą klienta. Życzymy Ci, jak zawsze: szczęśliwych zakupów, szczęśliwej sprzedaży, szczęśliwego pedałowania!