Ja, buycycle Kopersbescherming biedt jou dekking. Als ons team bevestigt dat de fiets onveilig is om te gebruiken en aanzienlijk afwijkt van de advertentie, kan er een retour worden geregeld. Wij zorgen voor het hele retourproces, zodat het kopen van tweedehands fietsen probleemloos verloopt.

Lees meer over Kopersbescherming en de voorwaarden voor retourneren hier.

Verzending duurt doorgaans 7–14 werkdagen binnen Noord-Amerika en Europa. De levertijden kunnen sterk variëren, afhankelijk van verschillende factoren, waaronder jouw locatie, de locatie van de verkoper en of er een importproces aan te pas komt. Voor een nauwkeuriger schatting, controleer de levertijd tijdens het afrekenen.

We hebben de verzendtijden voor je opgedeeld hier.

Ja, zorg ervoor dat de fiets geschikt voor je is door de verkoper lokaal te ontmoeten.

Zo werkt het:

1. Selecteer tijdens het afrekenen de optie Zelf ophalen.
2. Zodra de verkoper de verkoop accepteert, sturen we je de contactgegevens van de verkoper.
3. Plan een afspraak om elkaar te ontmoeten voor een proefrit.
4. Als de fiets niet geschikt is, weiger de verkoop eenvoudigweg en ontvang direct je geld terug.

Lees meer over het plannen van een proefrit hier.

Wanneer je een fiets op ons platform koopt, is de Kopersbescherming automatisch inbegrepen. Dit dekt het volgende:

• Veilige betaling: Je geld is veilig bij ons totdat je de aankomst van de fiets bevestigt.
• Verzekerde verzending: Wij zorgen voor de verpakking en verzekerde verzending om schade of verlies te voorkomen.
• Krijg waarvoor je betaalt: Als de fiets niet overeenkomt met de beschrijving, bemiddelen wij om een oplossing te vinden.
• Platformdiensten: De vergoeding ondersteunt veilige betalingen, berichten, advertentiebeheer en geschillenbeslechting.

Lees meer over de kopersbescherming van buycycle hier.

We verzenden naar de meeste landen in Europa en de VS.

Vind een meer gedetailleerde lijst hier.

buycycle maakt het kopen en verkopen van tweedehands fietsen net zo gemakkelijk als online winkelen.

Met slechts één klik kun je een fiets kopen en deze thuis laten bezorgen – of direct ophalen bij de verkoper.

Je betaling is altijd veilig, je geld wordt vastgehouden totdat je bevestigt dat de fiets is aangekomen zoals beschreven.

Met onze Kopersbescherming helpen we je eventuele schadeproblemen op te lossen en beschermen we je tegen fraude of oplichting.

Als je betaling is geweigerd, kan dit verschillende oorzaken hebben. Dagelijkse transactieplafonds kunnen grotere aankopen voorkomen, en banken kunnen betalingen met een hoge waarde markeren als voorzorg tegen fraude. Technische problemen kunnen ook tijdelijk invloed hebben op transacties. Voor meer informatie over mogelijke oorzaken en oplossingen, bekijk onze gedetailleerde gids hier.