La spedizione di solito richiede 7-14 giorni lavorativi in Nord America ed Europa. Se acquisti un Servizio Aggiuntivo buycycle, ciò aggiunge 2-4 giorni lavorativi al tempo di consegna. Per le spedizioni intercontinentali, la tua bici dovrebbe arrivare entro 20 giorni lavorativi. Questo include il processo doganale. Ci diamo da fare per consegnare la tua bici in modo tempestivo e forniremo aggiornamenti sulla spedizione e il tracciamento durante il processo. Hai bisogno della tua bici entro una data specifica? Per favore, faccelo sapere il prima possibile.

Se la bici si trova nelle vicinanze, un test drive non è un problema. Una volta effettuato il pagamento online per la bici, riceverai le informazioni di contatto del venditore. Ora puoi organizzare direttamente con il venditore un test drive. Se la bici non soddisfa le tue aspettative o differisce dalla descrizione di vendita, non preoccuparti! Semplicemente rifiuta il ritiro e il pagamento verrà automaticamente annullato e riceverai un rimborso completo.

La commissione di protezione per l'acquirente (commissione buycycle) è una piccola percentuale del prezzo di vendita della bicicletta. Di solito è del 5%, ma varia a seconda del paese dell'acquirente. Addebitiamo questa commissione per mantenere al sicuro gli acquirenti: se ci sono discrepanze significative tra la bicicletta acquistata e l'annuncio, ci occuperemo del reso.

Oltre alla Germania, attualmente offriamo la spedizione ai seguenti paesi: Austria, Belgio, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Irlanda, Lussemburgo, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Svezia, Slovacchia, Spagna, Repubblica Ceca, Ungheria, Norvegia, Svizzera, Lettonia, Lituania, Slovenia, Croazia, Grecia, Cipro, Italia, Bulgaria, USA, Regno Unito. Se il tuo paese non è elencato, non esitare a contattarci.

Sì. Come acquirente, puoi inviare offerte al venditore. Il venditore può poi accettare, rifiutare o inviare una controfferta. Invia la tua offerta contattando il venditore dall'annuncio della bici. Se non vuoi ricevere offerte per il tuo annuncio, contattaci.

buycycle rende la vendita e l'acquisto di biciclette usate facile come fare shopping su qualsiasi altro shop online. Come acquirente, acquisti una bicicletta con un clic. La spediremo a te, o puoi ritirarla di persona. Ti proteggiamo anche da truffe e frodi. E offriamo la Protezione Acquirenti per un facile processo di reso. Per i venditori, ci occupiamo dell'intero processo di spedizione e pagamento al posto tuo. Inviamo tutto il necessario per imballare e spedire la tua bicicletta. Organizziamo anche il ritiro direttamente da casa tua. Sei sempre al 100% al sicuro con buycycle.

Se il tuo pagamento viene rifiutato, potrebbe essere dovuto al limite giornaliero della tua banca per le transazioni online. Di solito puoi contattare la tua banca online o telefonicamente per aumentare il limite. Abbiamo anche altre opzioni di pagamento disponibili, tra cui Affirm. Tuttavia, nota che i fornitori di pagamento come questo hanno bisogno di una sufficiente storia creditizia per autorizzare acquisti di alto valore come le biciclette.