Vérification de la boîte et matériel nécessaire
Vérifiez le contenu de la boîte et les outils supplémentaires dont vous aurez besoin.
Contenu de la boîte
- Boîte à vélo principale
- 2 housses de roue
- 3 petites boîtes
- Protections pour le cadre*veuillez noter que certains éléments de protection peuvent varier
Ce dont vous aurez besoin en plus
- Ciseaux
- Ruban adhésif
- Clés Allen ou clé à pédale
Assemblage de la boîte et des protections
Apprenez à assembler la boîte et les éléments de calage pour un transport sécurisé.
Déplier la grande boîte
Dépliez la grande boîte. Les lignes de pliage pré-marquées, ainsi que les flèches sur la boîte, vous guideront. Repliez les rabats inférieurs et fixez-les avec du ruban adhésif.
Plier les petites boîtes de support
Pliez les trois petites boîtes de support qui seront placées à l'intérieur de la boîte principale. Fixez chacune d'elles avec du ruban adhésif.
Préparation du vélo
Apprenez à démonter votre vélo pour le préparer à l'expédition.
Tige de selle et pédales
Retirer la tige de selle
Retirez la tige de selle et enveloppez-la dans du papier bulle ou du papier de protection.
Retirer les pédales et accessoires
Retirez les pédales et les autres accessoires, et placez-les dans la boîte à accessoires.
Dérailleur arrière et guidon
Protéger le dérailleur arrière
Pour protéger le dérailleur arrière, passez sur le petit plateau et le plus grand pignon arrière.
Ajuster le guidon
Desserrez les vis du capot de la potence pour ajuster le guidon. Faites-le pivoter sur le côté ou retirez-le, puis enveloppez-le dans du papier bulle ou du papier journal.
Roue avant
Retirer la roue avant
Retirez l'axe avant pour libérer la roue avant.
Espaceur de frein à disque
Si vous avez des freins à disque, placez un espaceur ou un morceau de carton entre les plaquettes.
Fixer avec les cales de protection
Fixez la roue entre les deux cales de protection en carton.
Protection du cadre
Envelopper le cadre
Ajoutez du papier bulle ou du matériel de protection autour du cadre pour le protéger pendant le transit.
Emballage du vélo
Apprenez à mettre le vélo en boîte et à le sécuriser.
Placer le vélo dans la boîte
Placez délicatement le vélo dans la boîte, en vous assurant que la fourche repose sur la petite boîte.
Placer la roue avant
Placez toujours du carton entre les roues et le cadre. La cassette doit être orientée vers l'extérieur (pas vers le cadre).
Ajouter les accessoires et petites boîtes
Placez les petites boîtes restantes contenant les accessoires et les pédales à l'intérieur de la grande boîte.
Ajouter la tige de selle et sceller
Placez la tige de selle et la selle à côté du cadre. Assurez-vous qu'elles sont bien protégées. Fermez la boîte avec du ruban adhésif — et voilà !
À faire et à éviter
Les causes les plus fréquentes de dommages pendant le transport — et comment les éviter.
Ajouter du rembourrage supplémentaire entre les roues et le cadre. Aucun contact direct entre les roues, le cadre ou les composants — c'est le dommage le plus courant. Plus il y a de protection, mieux c'est.
Protéger la fourche et le triangle arrière contre la pression et la compression.
Contacter le support si votre vélo ne rentre pas au lieu de modifier l'emballage.
Pas de contact direct entre les roues, le cadre ou les composants. Les rayures dues au contact sont la première cause de réclamation.
Éviter les boîtes trop volumineuses ou modifiées. Aucune pièce ne doit dépasser de la boîte.
Ne pas altérer la boîte. Si votre vélo ne rentre pas, contactez notre support au lieu de modifier l'emballage.
Rappels importants
Lisez attentivement avant de sceller votre colis.
Vos responsabilités
Un emballage correct protège votre paiement et l'expérience de l'acheteur.
Vous êtes responsable d'un emballage adéquat. Utilisez du rembourrage supplémentaire si nécessaire et assurez-vous que le vélo est stable et qu'aucune pièce ne se touche.
Un emballage correct prévient les dommages de transport et garantit que votre paiement ne soit pas retardé.
La documentation photo est obligatoire. Vous devez télécharger des photos du processus d'emballage pour obtenir l'étiquette d'expédition. Prenez au moins 3 photos de la commande non emballée à côté du matériel d'emballage et 3 photos de la commande emballée.
