Unsere Story
buycycle wurde 2021 in München mit einer klaren Mission gegründet: den Kauf und Verkauf von gebrauchten Bikes so unkompliziert, sicher und vertrauenswürdig zu machen, wie er eigentlich sein sollte.
Die Idee entstand aus einer Erfahrung, die vielen bekannt vorkommen dürfte.
Auf der Suche nach seinem ersten Triathlonrad fand Jonas auf einem lokalen Online-Marktplatz scheinbar das perfekte Angebot. Der Preis stimmte, die Beschreibung klang überzeugend, und es wurde ein Treffen beim Verkäufer zu Hause vereinbart. Doch vor Ort – mit wenig Zeit, kaum Platz und dem Druck des wartenden Verkäufers – war es unmöglich, den tatsächlichen Zustand des Bikes richtig einzuschätzen. Er kaufte es trotzdem und fragte sich danach noch wochenlang, ob es wirklich die richtige Entscheidung gewesen war.
Aus diesem Erlebnis heraus stellte sich eine einfache Frage: Warum läuft ein so teurer Kauf oft auf eine überstürzte Entscheidung ohne echte Absicherung hinaus?
Gemeinsam mit seinen Freunden Theo und Flotti schaute sich Jonas das Problem von beiden Seiten an. Käufern fehlte die Möglichkeit, ein Rad in Ruhe zu prüfen und Probe zu fahren. Verkäufer wiederum hatten bei jedem Schritt mit Hürden zu kämpfen: nervige Rückfragen, Interessenten, die nicht auftauchen, unklare Erwartungen und das rein praktische Problem, ein Fahrrad sicher zu verschicken – angefangen bei der simplen Suche nach einem passenden Karton bis hin zum richtigen Verpacken.
Zudem war das Vertrauen oft gering. Viele Plattformen boten kaum Käuferschutz, und Betrugsmaschen waren an der Tagesordnung – oft durch den Versuch, die Kommunikation und Bezahlung an der eigentlichen Plattform vorbeizuleiten.
Dabei schlummerte in europäischen Kellern und Garagen jede Menge ungenutztes, erstklassiges Equipment; Fahrräder mit echtem Wert, die noch lange gefahren werden könnten. Es mangelte dem Markt also nicht am Angebot, sondern an einem Ablauf, auf den man sich verlassen konnte.
Genau dafür wurde buycycle gegründet.
Wir haben einen spezialisierten Marktplatz für gebrauchte Rennräder, Gravel- und Mountainbikes geschaffen, bei dem Vertrauen und Komfort im Mittelpunkt stehen. Käufer haben die Zeit, ihren Kauf zu Hause in Ruhe zu begutachten – mit 48 Stunden, um das Bike ohne Druck zu prüfen. Die Bezahlung läuft sicher über ein Treuhandsystem und wird erst an den Verkäufer freigegeben, wenn die Transaktion erfolgreich abgeschlossen ist. Verkäufer bekommen einen speziell für Fahrräder entwickelten Versandkarton, der durch echtes Feedback ständig weiterentwickelt wird, sodass der Versand einfach und zuverlässig funktioniert. Jeder Schritt findet direkt auf der Plattform statt: klar, transparent und strukturiert.
Seitdem hat sich buycycle zu einem der führenden Marktplätze für hochwertige, gebrauchte Fahrräder und Sportausrüstung in Europa entwickelt – mit zehntausenden Angeboten aus über 30 Ländern.
Wer wir sind
Hinter buycycle steht ein kleines, engagiertes Team in München, das mit voller Leidenschaft dabei ist.
Unsere Gründer sind Theo, Jonas und Flotti – drei Freunde, die sich in München über die Uni, den Sport und gemeinsame Radausfahrten kennengelernt haben. Mit ihrem Hintergrund in den Bereichen Strategieberatung und Technologie beschlossen sie, buycycle aufzubauen, weil das Problem für sie ein ganz persönliches war: Sie hatten am eigenen Leib erfahren, wie kompliziert und riskant der Gebrauchtmarkt trotz der tollen Auswahl sein kann, und wollten das ändern.
Theo kümmert sich um Strategie und Wachstum.
Jonas leitet die Bereiche Produkt und Technik.
Flotti ist für Operations und Finanzen zuständig, mit einem starken Fokus auf Nachhaltigkeit.
Wir glauben daran, etwas aufzubauen, das mehr ist als nur ein Marktplatz. Unsere Mission ist es, dafür zu sorgen, dass der Gebrauchtmarkt für Sportausrüstung so funktioniert, wie er sollte: reibungslos, vertrauenswürdig und zugänglich für alle.
Wie wir arbeiten
Von Beginn an haben wir klare Grundprinzipien festgelegt, die unsere Arbeitsweise und den Umgang mit unseren Kunden prägen:
1. Unser Support bleibt im Haus. Wir machen unseren Kundenservice selbst. Das Team, das unseren Nutzern hilft, sitzt direkt bei uns im Münchner Büro, Tür an Tür mit den Produkt- und Logistikteams. So können wir Probleme schnell lösen, kontinuierlich dazulernen und Support von Leuten bieten, die die Materie wirklich verstehen. Wir lagern nichts an externe Callcenter aus – wir sind persönlich und mit vollem Einsatz für dich da.
2. Experten kümmern sich um Reklamationen. Wenn es Unstimmigkeiten über den Zustand eines Bikes gibt, werden diese von erfahrenen Zweiradmechanikern geprüft. Jeder Fall wird individuell und anhand der Informationen beider Seiten bewertet. Unser Ziel: faire und nachvollziehbare Entscheidungen. Echtes Vertrauen entsteht nur, wenn Käufer und Verkäufer gleichermaßen ernst genommen werden.
3. Wir übernehmen den komplizierten Teil. Internationaler Versand ist komplex. Wir koordinieren Logistikpartner in dutzenden Ländern und übernehmen die komplette Abwicklung im Hintergrund, damit die Lieferung zuverlässig klappt. Sollte doch mal etwas schiefgehen – wie Verspätungen oder verpasste Abholungen – springt unser Team ein, kommuniziert direkt mit dem Versanddienstleister und hält unsere Nutzer immer auf dem Laufenden.
4. Sicherheit ist fest integriert. Wir schützen alle Transaktionen aktiv, indem wir verdächtiges Verhalten frühzeitig erkennen – etwa den Versuch, Kommunikation oder Bezahlung von der Plattform wegzuleiten. Solche Auffälligkeiten werden direkt von unserem Safety-Team geprüft. Das Geld wird durch unser Treuhandsystem sicher verwahrt, bis die Lieferung abgeschlossen und die Frist für den Käuferschutz abgelaufen ist. So gehören riskante Überweisungen an Unbekannte der Vergangenheit an.
Unser Weg bisher
2021: First bike sold on the platform.
2022: Moved into our office in Werksviertel, Munich.
2023: Expanded to the US.
2023: Raised Series A funding.
2024: Launched bike components marketplace.
2025: Team grows to 50+ people across 18+ nationalities.
2025: Expanded into running, skiing, snowboarding, and more.
Unser Ziel
Unsere Vision ist es, Secondhand zur ersten Wahl zu machen. Wir wollen der Marktplatz sein, auf dem alle – egal wo sie sind – Sportausrüstung so einfach und sicher kaufen und verkaufen können wie direkt vor Ort.
Ob ein Bike in Berlin oder Barcelona steht, sollte für das Erlebnis keinen Unterschied machen. Ob der Käufer für ein Paar Ski in München oder Mailand sitzt, darf kein zusätzliches Risiko bedeuten. Entfernung sollte keine Rolle spielen, und Vertrauen muss fest im gesamten Ablauf verankert sein.
Wir arbeiten jeden Tag daran, diese Vision Wirklichkeit werden zu lassen – durch die Produkte, die wir entwickeln, die Abläufe, die wir verbessern, und die Menschen, die wir in unser Team holen. Unser Ziel ist eine globale Community, die durch großartige Ausrüstung verbunden ist; Ausrüstung, die im Umlauf bleibt und weiterhin genau dafür genutzt wird, wofür sie gemacht wurde.
Danke!
buycycle gibt es nur dank der Menschen, die unsere Plattform nutzen. Ohne die großartige Community, die hinter uns steht, wären wir heute nicht da, wo wir sind.
Egal, ob du dein erstes Bike gekauft, die perfekten Ski gefunden oder Ausrüstung verkauft hast, die du nicht mehr brauchst – du bist ein Teil von dem, was wir hier aufbauen. Eine Community, die davon überzeugt ist, dass hochwertige Sportausrüstung ein zweites Leben verdient hat.
Wir haben buycycle gegründet, weil der Gebrauchtmarkt für Sportartikel etwas Besseres verdient hat. Und genau das bleibt unser Fokus – heute und in Zukunft.
