Glückwunsch! Du hast dein Fahrrad auf buycycle verkauft und bist nun bereit, es zu versenden. Sobald du unser Verpackungsmaterial erhalten hast, folge den nächsten Schritten.
KEINE EINLAGEN ODER ANDERER LOOK?
Aufgrund aktueller Lieferengpässe unserer buycycle TV-Box gibt es eine alternative Lösung. Falls du stattdessen eine ungebrandete Box, mit oder ohne Inlays bekommen hast, folge bitte der Verpackungsanleitung hier.
Verpackungs-Do’s & Don’ts:
Kein direkter Kontakt zwischen Laufrädern, Rahmen oder Komponenten.
Dies kann Kratzer verursachen. Lege zusätzliches Polstermaterial zwischen Laufräder und Rahmen. Dies ist der häufigste Schaden beim Versand – je mehr Schutz, desto besser.
Schütze Gabel und Hinterbau vor Druck und Belastung.
Vermeide sperrige oder veränderte Kartons – keine Teile dürfen herausragen.
Verändere den Karton nicht.
Wenn dein Fahrrad nicht passt, kontaktiere unseren Support anstatt die Verpackung zu verändern.
Wichtige Hinweise:
Du bist für die ordnungsgemäße Verpackung verantwortlich.
Verwende zusätzliches Polstermaterial, wo nötig, und stelle sicher, dass das Fahrrad fest sitzt und keine Teile aneinanderstoßen.
Eine korrekte Verpackung verhindert Transportschäden und stellt sicher, dass deine Auszahlung nicht verzögert wird.
Du musst Fotos vom Verpackungsprozess hochladen, um das Versandlabel zu erhalten. Mache mindestens 3 Fotos der unverpackten Bestellung neben dem Verpackungsmaterial und 3 Fotos der verpackten Bestellung.
Da der Karton wie ein großer „Fernseher“ aussieht, könnte der Fahrer zögern, ihn mitzunehmen. Erklären Sie einfach, dass sich darin ein Fahrrad befindet, zeigen Sie Ihre buycycle-Quittung und — falls nötig — öffnen Sie den Karton kurz für einen schnellen Blick. In der Regel klärt das die Situation und verhindert eine Abholung-Verweigerung.
Lade die buycycle App herunter!
Das macht den Versandprozess wesentlich einfacher.
